"Горячие линии"

Некоторые зоомагазины, крупные компании по производству зоотоваров и разного рода общества аквариумистов предлагают помощь по телефону или по почте, причем нередко бесплатно. И опять-таки качество услуг может варьировать от превосходного до ужасного, несмотря на то что организации, оказывающие подобные услуги, стремятся привлекать к работе надежных консультантов, чтобы не подвергать риску собственную репутацию. Помните о том, что если у консультанта нет возможности видеть рыбу и то, что ее окружает, он может поставить диагноз только по догадке и дать совет по поводу возможных причин той или иной проблемы. В случае обслуживания по почте подумайте о том, сколько времени пройдет от вопроса до ответа. Дело в том, что многие болезни рыб имеют острый характер, и даже если почтовые услуги оказываются достаточно оперативно, все равно к тому времени, когда вы получите ответ, ваши рыбы, возможно, будут уже мертвы. Однако если ваши вопросы по поводу здоровья рыб несрочные, тогда эти услуги оказываются очень полезными. Многие подобные службы дают советы по общим вопросам содержания рыб, по уходу за конкретными видами рыб и т. п.

Во всемирной сети (Интернете) имеются сайты, куда можно обратиться за советом. Здесь опять же возможна задержка с получением ответа, хотя с некоторых сайтов ответ можно получить достаточно быстро. К сожалению, не всегда бывает легко установить, надежен ли источник информации, особенно если вы имеете дело с личными сайтами, а не с сайтами компаний.

Аптекарь

Как и в случае с ветеринаром, полезно заранее обратиться к аптекарю, чтобы обсудить возможность помощи с его стороны, когда она потребуется. Как правило, вы скорее встретите сочувствие со стороны аптекаря, имеющего собственное дело, чем того, который стоит у аптечного прилавка в многолюдном магазине. Ведь то, что этот последний может предложить вам, имеет существенные ограничения, поскольку определяется правилами и политикой компании, в которой он работает.

Как и в случае с ветеринаром, для подстраховки полезно взять с собой какую-нибудь литературу. Одному из авторов этой книги однажды пришлось столкнуться с определенными трудности в связи с покупкой спирта у аптекаря, который, очевидно, подозревал, что этот спирт предназначался для питья.

Помните о том, что аптекари в большинстве своем не обладают никакими знаниями в области аквариумистики. Поэтому не стоит ожидать от них помощи или совета относительно лечения рыб, доз лекарств и т. п.

Зоомагазин

Иногда руководители и владельцы магазинов сами являются опытными аквариумистами, однако это далеко не всегда относится к персоналу таких магазинов. За время личной деятельности по содержанию рыб и руководства работой магазина им пришлось повидать много разных болезней рыб. Возможно, они помогут установить, в чем заключается ваша проблема, и посоветуют наилучший способ справиться с ней. К несчастью, не всегда легко отличить действительно хорошо информированного и искренне желающего помочь торговца от того, чей главный интерес заключается в том, чтобы продать вам лекарства. Если он не имеет ни малейшего понятия о том, в чем заключается ваша проблема, но тем не менее предлагает средство от нее, вспомните наши предостережения о том, что бессмысленно и опасно применять химические лекарственные средства без предварительной постановки точного диагноза. Если торговец способен поставить диагноз болезни, тогда воспользуйтесь этой книгой и проверьте, действительно ли предлагаемое лекарство может быть эффективным. Честный торговец не обидится, если вы проявите здравый смысл!